Politique d’expédition

Prestations sur site — Paris & Île-de-France

KEY STUDIO ne vend aucun bien physique : toutes les prestations sont réalisées sur le lieu du bien immobilier, puis livrées par voie numérique. Aucun frais de port n'est facturé ; seul un forfait de déplacement s'applique selon la zone.

Zones de déplacement

• Zone 1 — Asnières-sur-Seine et communes limitrophes : déplacement offert.
• Zone 2 — Paris intra-muros : 10 €.
• Zone 3 — Hauts-de-Seine et Seine-Saint-Denis : 15 €.
• Zone 4 — Seine-et-Marne, Yvelines, Essonne, Val-de-Marne et Val-d'Oise : 22 €.

En dehors de l'Île-de-France, contactez-nous pour un devis sur mesure.

Délais de livraison des fichiers

• Photographies retouchées HD : sous 24 à 48 h ouvrées après la prise de vue.
• Vidéo montée : sous 72 h ouvrées après la prise de vue.
• Pack Visite Complète : livraison prioritaire sous 24 h.

Les fichiers sont transmis par lien de téléchargement sécurisé à l'adresse e-mail indiquée lors de la réservation. Ce lien reste actif 30 jours ; les fichiers sont archivés pendant 12 mois et peuvent être renvoyés sur simple demande.

Le jour de la prise de vue

Le bien doit être accessible, rangé et éclairé aux heures convenues. Un report est possible sans frais jusqu'à 48 h avant le rendez-vous. En cas d'annulation tardive ou d'impossibilité d'accéder au bien à l'heure convenue, l'acompte reste acquis.

Contact

KEY STUDIO — keymuel.pro@gmail.com